Условия возврата стандартной мебели:

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
4. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

Важно!

Товар не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  • при отсутствии отметки магазина о продаже (даты продажи, фамилии, инициалов продавца и его подписи);
  • при наличии дефектов, возникших вследствие неправильной транспортировки, эксплуатации или использования потребителем некачественных средств по уходу за мебелью;
  • при самостоятельной сборке мебели (т.е. не уполномоченными представителями Продавца);
  • в случае если товар ремонтировался самостоятельно покупателем или третьими лицами
  • изменена конструкция изделия или комплектующих покупателем;
  • истек гарантийный срок - 12 месяцев;
  • присутствуют дефекты, о которых потребителю было известно перед продажей мебели, и вследствие которых потребитель получил индивидуальную скидку.

Также, согласно Постановления КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 не подлежат обмену и возврату мебель из плитных материалов (ЛДСП, ДВП, МДФ и др.), сделанная по индивидуальным размерам заказчика.